Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo od posetilaca i kupaca ovog sajta, po kom osnovu ih obrađujemo, kome ih prosleđujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate — u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("ZZPL").

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Aneta Jelić PR Irina (PIB: 115158977, matični broj: 68144418), privredni subjekt registrovan u Republici Srbiji, koji upravlja ovim sajtom. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati nainfo@nabavnacena.com ili na broj telefona 060/643-31-55 (radnim danima 08–16h).

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci uz porudžbinu: ime, prezime, broj telefona, adresa za dostavu i mesto/grad, izabrana kurirska služba, način plaćanja i sadržaj porudžbine. Ovi podaci su neophodni da bismo porudžbinu obradili i isporučili.

Podaci uz korisnički nalog (opciono): ako otvorite nalog, prikupljamo email adresu, ime, prezime i broj telefona. Lozinka se čuva isključivo u zaštićenom (heširanom) obliku — niko, uključujući i nas, ne može da je pročita.

Recenzije: ako ostavite recenziju proizvoda, ime (ili nadimak) koje unesete i tekst recenzije biće javno vidljivi na stranici proizvoda. Ne unosite u recenziju podatke koje ne želite da budu javni.

Tehnički podaci: koristimo neophodne kolačiće (cookies) za funkcionisanje prijave na nalog, a sadržaj korpe se čuva lokalno u vašem pretraživaču (localStorage) i ne šalje se na naše servere dok ne poručite. Za merenje posećenosti koristimo Vercel Analytics, koji radi bez kolačića i prikuplja zbirne, anonimizovane podatke o posetama (ne pratimo pojedinačne posetioce).

3. Pravni osnov i svrha obrade

Podatke obrađujemo: (a) radi izvršenja ugovora — obrada i dostava porudžbine, komunikacija povodom porudžbine, vođenje korisničkog naloga; (b) radi poštovanja zakonskih obaveza — računovodstvena i poreska evidencija; (c) na osnovu legitimnog interesa — sprečavanje zloupotreba (npr. lažnih porudžbina) i osnovna, anonimizovana statistika posete. Podatke ne koristimo za marketing bez vaše izričite saglasnosti.

4. Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke prosleđujemo samo onima kojima su neophodni da bi porudžbina bila realizovana ili da bi sajt radio:

• kurirskoj službi koju izaberete pri poručivanju — ime, prezime, telefon i adresu, radi dostave paketa;
• Supabase (baza podataka i sistem naloga; serveri u EU regionu) — tehničko čuvanje podataka;
• Vercel (hosting sajta i anonimna analitika posete);
• pružaocu usluge slanja email poruka — radi slanja poruka u vezi sa nalogom i porudžbinom (npr. potvrda porudžbine);
• nadležnim državnim organima — samo kada za to postoji zakonska obaveza.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi. Podatke korisničkog naloga čuvamo dok nalog postoji — nalog možete obrisati na svoj zahtev (videti "Vaša prava"). Podatke koji više nisu potrebni ni za jednu navedenu svrhu brišemo ili anonimizujemo.

6. Bezbednost podataka

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), lozinke se čuvaju heširane, a pristup podacima u bazi je ograničen. Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan, ali primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite u skladu sa ZZPL.

7. Vaša prava

Po ZZPL imate pravo da od nas zatražite:

• uvid u podatke koje o vama obrađujemo (pristup);
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka (osim onih koje smo zakonom dužni da čuvamo, npr. evidenciju izdatih računa);
• ograničenje obrade i prigovor na obradu;
• prenos podataka (portabilnost);
• opoziv saglasnosti u svakom trenutku, kada se obrada zasniva na saglasnosti — opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete podneti putem kontakt podataka u dnu sajta — odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku.

Ako smatrate da obradu vršimo suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd; www.poverenik.rs).

8. Maloletna lica

Sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina i ne prikupljamo svesno njihove podatke. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je dete ustupilo podatke, kontaktirajte nas da ih obrišemo.

9. Izmene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati (npr. ako uvedemo novi način plaćanja ili novog pružaoca usluge). Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.

Napomena: pre zvaničnog lansiranja preporučuje se završni pregled pravnog savetnika.